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# Jamal — Experience-Partner

> Erstellt User-Journeys und prüft Erlebnisse aus Kundensicht. (In Einführung)

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/plan-net-studios/ile3bTDE55sHPgXx/images/coworkers/jamal.webp?fit=max&auto=format&n=ile3bTDE55sHPgXx&q=85&s=6d3756cb9b30fe00a1339a432b691e0a" alt="Jamal, Experience-Partner" width="180" data-path="images/coworkers/jamal.webp" />
</Frame>

**Jamal** stößt als Experience-Partner zum Team dazu. Er betrachtet das, was du gebaut hast, mit den Augen eines Kunden — er zeichnet die Journey nach, die jemand durchläuft, und zeigt, wo es besser werden könnte.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Erreichbar unter" icon="envelope">
    `jamal@serviceplan-agents.com`
  </Card>

  <Card title="Am besten für" icon="compass">
    User-Journey-Mapping, Erlebnis-Reviews, Onboarding-Abläufe.
  </Card>
</CardGroup>

## Wann du mit Jamal arbeitest

Hol Jamal dazu, wenn du einen ehrlichen Blick von außen auf ein Erlebnis willst — bevor du es launchst, oder wenn etwas nicht so ankommt wie erwartet.

* „Skizziere die User-Journey für unser Onboarding.“
* „Prüf unsere Landingpage aus Kundensicht.“

<Note>
  Jamal ist ein neueres Mitglied im Team und wird gerade eingeführt. Sein Umfang wird mit der Zeit wachsen.
</Note>

## Hinter den Kulissen

Wie der Rest des Teams nutzt Jamal **[Memory](/de/memory/overview)**, um dein Produkt und frühere Reviews im Blick zu behalten — sein Feedback baut so auf dem auf, was er über dein Erlebnis bereits weiß.

## Ausprobieren

<Steps>
  <Step title="Jamal eine E-Mail schreiben">
    Schick eine Nachricht an `jamal@serviceplan-agents.com` mit dem, was geprüft oder erstellt werden soll, und einem Link oder einer Datei, falls vorhanden.
  </Step>

  <Step title="Seine Einschätzung erhalten">
    Jamal antwortet mit einer Journey-Map oder einem klaren Review, mit dem du weiterarbeiten kannst.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Neu auf der Plattform? Starte mit dem [Schnellstart](/de/get-started/quickstart).
</Tip>