Warum das wichtig ist
Zwei Teams, die sehr unterschiedlich viel Arbeit erledigen, sollten nicht dieselbe Pauschale zahlen, und ein Team, das die Plattform gerade erst ausprobiert, sollte dafür keine Kreditkarte brauchen. Pläne sorgen dafür, dass das, worauf du Zugriff hast — Coworker, Integrationen, Premium-Skills — zu dem passt, was du tatsächlich brauchst, angefangen bei einer wirklich kostenlosen Stufe.Verstehe die Zahlen unten als Anhaltspunkt dafür, wie die Stufen strukturiert sind, nicht als feste Preisliste — für aktuelle Preise wende dich an deinen Serviceplan-Agents-Kontakt.
Die Stufen
Free
Ein monatliches Credit-Kontingent, plus ein größerer einmaliger Bonus, der nach 90 Tagen verfällt. Elena steht ab Tag eins zur Verfügung; Hannah ist im Rahmen einer 14-tägigen Testphase verfügbar.
Starter
Ein größeres monatliches Kontingent, Hannah und Elena vollständig verfügbar, Microsoft-365-Integrationen freigeschaltet, und die Option, bei Bedarf zusätzliche Credits zu kaufen.
Standard
Ein nochmals größeres monatliches Kontingent, und Alex kommt als vollständig verfügbarer Coworker zu Hannah und Elena hinzu.
Pro
Das größte monatliche Kontingent, und Zugriff auf Premium-Skills wie Political Monitoring.
Wie sich Credits über einen Abrechnungszyklus verhalten
Monatliche Credits werden nicht übertragen
Monatliche Credits werden nicht übertragen
Dein monatliches Kontingent setzt sich jeden Zyklus zurück — ungenutzte Credits aus einem Monat wandern nicht in den nächsten.
Gekaufte Credits halten länger
Gekaufte Credits halten länger
Credits, die du separat kaufst (bei Plänen, die das erlauben), bleiben 6 Monate ab Kauf gültig, statt am Ende des aktuellen Zyklus zu verfallen.
Ein Signup-Bonus ist einmalig
Ein Signup-Bonus ist einmalig
Die Bonus-Credits der Free-Stufe sind ein zeitlich begrenztes Top-up für den Einstieg, kein wiederkehrender monatlicher Betrag — sie verfallen, wenn sie nicht genutzt werden.