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Jeder Coworker bringt eine kuratierte Bibliothek an Skills mit — Dinge, die er von Haus aus schon gut kann. Du musst nichts aktivieren; ein Coworker erkennt selbst, wann eine Aufgabe einen Skill braucht, und greift automatisch darauf zurück. Diese Seite nennt die tatsächlichen Kategorien und zeigt, wie jede davon in einer echten Aufgabe konkret aussieht — nicht nur Etiketten.

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Warum dich diese Liste interessieren sollte

Zu wissen, was in der Bibliothek steckt, zeigt dir, was du vernünftigerweise anfragen kannst, ohne dich zu fragen, ob es ankommt — deckt eine der Kategorien unten es ab, improvisiert ein Coworker nicht, sondern greift auf einen echten, erprobten Ansatz für diese Art von Arbeit zurück.

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Was in der Bibliothek steckt

Gepflegte Word-Dokumente, Excel-Tabellen und PowerPoint-Decks erstellen, und mit PDFs arbeiten — lesen, Formulare ausfüllen, zusammenführen und aufteilen. In der Praxis: Du bittest um einen Wettbewerbsbericht, und er kommt als sauber formatiertes Word-Dokument zurück, mit Management-Zusammenfassung und Datenanhang — nicht als Textwand aus dem Chat, die du selbst noch umformatieren musst.
Ein strukturierter Ansatz für Marktforschung, Wettbewerbsanalyse, SEO- und Keyword-Recherche (über DataForSEO) sowie lokale, standortbezogene Intelligenz (über Google-Maps-Daten). In der Praxis: Eine Anfrage wie „wie ranken wir für diese Suchbegriffe” oder „wer sind unsere echten Wettbewerber im Umkreis von 20 km um diesen Standort” wird mit einer echten, datengestützten Methodik bearbeitet, nicht mit einer Vermutung.
Frameworks für Positionierung und Planung, Pitch-Vorbereitung, Wettbewerbspositionierung, Einwandbehandlung und aufgebaute Client-Intelligence, die sich über die Zeit anreichert, statt bei jedem Gespräch neu zu beginnen.
Wie Elena die Arbeit über ein Projekt hinweg im Blick behält — Programme, Projekte, Arbeitspakete und Aufgaben —, damit eine Koordinationsanfrage eine strukturierte Statusantwort bekommt, nicht nur eine Zusammenfassung des letzten E-Mail-Threads.
Arbeiten mit Social-Media-Plattformen und Blog-Inhalten, für Coworker, deren Aufgaben öffentlich sichtbare Kanäle berühren — posten, mit der Community interagieren und im Blick behalten, was draußen passiert.
Aufgaben rund um die Kontoverwaltung — dieselbe Expertise, auf die Elena zurückgreift, wenn du sie zu Abrechnung, API-Keys oder Workspace-Einrichtung fragst.
Diese Bibliothek wächst mit der Zeit, wenn das Serviceplan-Agents-Team neue Skills ergänzt — eine heute noch kurze Kategorie bleibt nicht zwangsläufig so.

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Grenzen

Eingebaute Skills decken wiederkehrende, gut verstandene Arten von Arbeit ab. Hat dein Team einen eigenen Prozess, der keine allgemeine Best Practice ist — dein eigenes Berichtsformat, deine eigene Freigabe-Reihenfolge — dann sind dafür eigene Skills da, statt zu erwarten, dass ein eingebauter Skill das errät.

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Premium-Skills

Manche spezialisierten Skills gehen weiter als die eingebaute Bibliothek — tiefere Fähigkeiten für bestimmte wiederkehrende Bedarfe. Manche sind bereits standardmäßig für jeden Workspace aktiv, andere befinden sich noch im Rollout — die aktuelle Verfügbarkeit steht auf der jeweiligen Seite.

Political Monitoring

Ein Beispiel für einen Premium-Skill — die vollständige Liste findest du im Abschnitt Premium Skills in der Seitenleiste.

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Wie das zusammenhängt

Eingebaute Skills sorgen dafür, dass eine Anfrage an Hannah, Alex oder Elena mit echter Methodik bearbeitet wird statt mit einer generischen Antwort. Wie ein Coworker entscheidet, welcher Skill passt, steht unter Skills — Übersicht; wie du einem Coworker deinen eigenen Prozess zusätzlich zu dieser Bibliothek beibringst, unter Eigene Skills.