Kurz gesagt: Bei jeder Aktualisierung richtet sich der Coworker nach drei Vorgaben: den Regeln je Datenbereich, der Methode und den Listen. Du findest alle drei im Reiter Setup. Coworker können Änderungen nur vorschlagen. Nichts ändert sich ohne deine Zustimmung.
Die drei Vorgaben
Bevor der Coworker neue Daten liefert, richtet er sich nach drei Vorgaben:- Regeln je Datenbereich: Für jeden Datenbereich ist schriftlich festgehalten, wie seine Zahlen entstehen. Die Regeln beantworten vier Fragen: Was deckt der Bereich ab? Aus welchen Quellen stammen die Daten? Wie werden sie bewertet? Welche Lücken sind bekannt? Beispiel: Für „Preise pro Woche“ kann festgelegt sein, welche Händler und Quellen zählen. Ebenso, was passiert, wenn es in einer Woche keinen neuen Preis gibt.
- Methode: Ein Text mit Festlegungen, die für alle Datenbereiche gleichermaßen gelten. So arbeiten alle Bereiche nach denselben Maßstäben. Beispiel: ob „eine Woche“ von Montag bis Sonntag reicht oder die letzten sieben Tage meint.
- Listen: Die Personen, Medien oder Regionen, die das Dashboard beobachtet. Beispiel: die wichtigsten Wettbewerber eines Unternehmens oder die relevanten Fachmedien einer Branche.
Was in den Regeln eines Bereichs steht
Im Reiter Setup stehen die Regeln unter Rules per data area. Die Console zeigt die Überschriften auf Englisch. Das Beispiel zeigt einen Datenbereich „Wettbewerber-News“.Scope: was der Bereich abdeckt
Scope: was der Bereich abdeckt
Was der Bereich abdeckt und was nicht.Beispiel: „Meldungen, Produktstarts und Kampagnen unserer drei wichtigsten Wettbewerber Contoso, Fabrikam und Northwind. Nur die letzten sieben Tage. Keine Stellenanzeigen, keine Börsennachrichten.“
Sourcing: woher die Daten kommen
Sourcing: woher die Daten kommen
Die Quellen und die Reihenfolge, in der ihnen vertraut wird.Beispiel: „Zuerst die Pressebereiche der Wettbewerber. Dann zwei Fachmagazine der Branche. Social Media nur zur Bestätigung von etwas, das anderswo gefunden wurde.“
Rules: wie die Daten bewertet werden
Rules: wie die Daten bewertet werden
Die Regeln, die jede Woche vergleichbar halten.Beispiel: „Ein Eintrag pro Meldung. Die Überschrift in eigenen Worten, höchstens 15 Wörter. Immer Datum und Link angeben. Berichten zwei Quellen dasselbe, bleibt nur die frühere.“
Known gaps: welche Lücken bekannt sind
Known gaps: welche Lücken bekannt sind
Ehrliche Grenzen, damit niemand überrascht wird.Beispiel: „Northwind veröffentlicht Pressemitteilungen nur auf Schwedisch. Kleine Meldungen können uns entgehen.“
Parts: welche Listen der Coworker pflegen darf
Parts: welche Listen der Coworker pflegen darf
Manche Bereiche arbeiten mit Listen, die sich ein wenig ändern, etwa die Liste der beobachteten Wettbewerber. Dieser Teil legt fest, welche Listen der liefernde Coworker selbst aktualisieren darf und welche Felder darin.
Vorschläge: Nichts ändert sich ohne deine Zustimmung
Passt eine Regel nicht mehr oder gehört ein neuer Name auf eine Liste, reicht der Coworker einen Vorschlag ein. Du findest ihn im Reiter Setup unter Open proposals. Jeder Vorschlag zeigt den aktuellen Text, den neuen Text und die Begründung.
Ein offener Vorschlag im Reiter Setup
- Accept: Die Änderung gilt ab dem nächsten Lauf.
- Edit and accept: Du passt den Wortlaut an und nimmst die Änderung dann an.
- Reject: Du gibst einen Grund an. Der Coworker sieht ihn beim nächsten Lauf.
Bereiche ohne Regeln
Nicht für jeden Datenbereich sind Regeln schriftlich festgehalten. Der Coworker liefert dann zwar Daten. Sein Vorgehen ist aber nirgends dokumentiert. Welche Quellen er nutzt und wie er sie bewertet, kann sich deshalb von Lauf zu Lauf ändern. Damit ändern sich auch die Ergebnisse. Mit Write them down schließt du diese Lücke. Der liefernde Coworker schreibt auf, wie er den Bereich bisher erstellt hat. Das Ergebnis erhältst du als Vorschläge, die du annimmst, bearbeitest oder ablehnst. Neue Daten holt der Coworker dabei nicht. Im Dialog kannst du unter Was ist dir wichtig? (What matters to you?, optional) angeben, worauf es dir bei den Regeln ankommt. Vor dem Start siehst du eine Kostenschätzung. Möchtest du die Regeln lieber selbst schreiben, nutze Write them myself.Wie es weitergeht
Datenbereiche und Aktualisierung
Rhythmus, Lieferung und Laufzeit.
Häufige Fragen
Zum Beispiel: Was passiert, wenn ich einen Vorschlag nicht bearbeite?